Preguntas frecuentes

General

¿Es fomoed gratis?

Sí, fomoed es completamente gratis. Todos los bots en todos los exchanges son gratuitos. Ganamos una pequeña builder fee del 0,01% por operación integrada en la estructura nativa de comisiones del DEX — la paga el exchange, nunca tú.

¿Necesito mantener mi computadora encendida?

No. Tus bots se ejecutan 24/7 en nuestros servidores en la nube. Puedes cerrar el navegador, apagar tu computadora, y tus bots seguirán operando.

¿Puedo ejecutar varios bots?

Sí. Puedes crear todos los bots que quieras, todos gratis.

¿Qué pasa si mi bot encuentra un error?

El bot intentará recuperarse automáticamente. Si los errores persisten, se detendrá para proteger tu capital. Recibirás una notificación con los detalles del error.

Trading

¿Cuántos pares puedo operar por bot?

Cada bot opera un solo par. Para operar varios pares, crea varios bots.

¿Cuál es el apalancamiento máximo?

Depende del exchange y del par. Varía según el exchange y el par — hasta 50x en la mayoría de los DEX de perpetuos. El asistente de configuración del bot muestra el apalancamiento disponible para el par seleccionado.

¿Puedo cambiar la configuración de mi bot mientras está en marcha?

Sí. Ve a la pestaña Configuración de tu bot, haz los cambios y guarda. Algunos cambios (como el exchange o el par) requieren detener y reiniciar el bot.

¿Perderé mi historial de operaciones si detengo un bot?

No. Todo el historial de operaciones se almacena de forma permanente. Detener un bot solo pausa el trading — tus datos se conservan.

Seguridad

¿Están seguras mis API keys?

Tus credenciales de API se cifran y se almacenan de forma segura. Nunca tenemos permisos de retiro — solo se requieren permisos de trading.

¿Puede fomoed retirar mis fondos?

No. Solo solicitamos permisos de trading en tus API keys. Nunca habilites permisos de retiro para ningún servicio de bots de trading.

Soporte

¿Cómo obtengo ayuda?

Abre un ticket de soporte desde /dashboard/support. Nuestro equipo suele responder en pocas horas.

Encontré un bug. ¿Cómo lo reporto?

Abre un ticket de soporte con los detalles. Incluye qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ocurrió. ¡Las capturas de pantalla ayudan!