En Fomoed ("nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma de bots de trading automatizado y servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Información de Cuenta
Al crear una cuenta, recopilamos:
Dirección de correo electrónico
Nombre (opcional)
Contraseña (almacenada en forma cifrada)
Preferencias y configuración de cuenta
Credenciales API del Exchange
Para operar bots de trading en su nombre, recopilamos:
Claves API, direcciones de wallet y credenciales de wallet de agente de exchanges soportados
Estas credenciales están cifradas usando cifrado AES-256 estándar de la industria
Solo solicitamos permisos de trading, nunca permisos de retiro
Datos de Trading
Recopilamos y almacenamos:
Configuraciones de bots y parámetros de estrategia
Historial de operaciones y registros de ejecución
Métricas de rendimiento y estadísticas
Información de posiciones y saldos (para fines de visualización)
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente:
Dirección IP e información del dispositivo
Tipo y versión del navegador
Patrones de uso e interacciones con funciones
Registros de errores y datos de rendimiento
Proveedores de inicio de sesión (Google, Apple)
Cuando usted elige iniciar sesión o registrarse mediante Google Sign-In (o Apple Sign-In), recibimos información de perfil limitada de dicho proveedor con el fin de autenticarle y crear su cuenta de Fomoed. En concreto:
De Google: su dirección de correo electrónico, información básica de perfil (nombre) y un identificador único de cuenta de Google — utilizado exclusivamente para crear e identificar su cuenta
De Apple: su dirección de correo electrónico (o una dirección de retransmisión privada de su elección) y un identificador único de Apple — utilizado exclusivamente para crear e identificar su cuenta
NO solicitamos acceso a sus contactos, calendario, unidad de almacenamiento, fotografías ni a ningún otro dato de Google o Apple más allá del perfil básico y el correo electrónico
Usted puede revocar el acceso de Fomoed en cualquier momento a través de la página de permisos de su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o de la configuración de su Apple ID
2. Cómo Usamos su Información
Usamos la información recopilada para:
Operar y mantener sus bots de trading
Ejecutar operaciones en exchanges conectados
Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
Enviar notificaciones importantes del servicio
Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
Detectar y prevenir fraude o abuso
Cumplir con obligaciones legales
3. Seguridad de Datos
Su seguridad es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:
Cifrado AES-256 para todos los datos sensibles en reposo
Cifrado TLS 1.3 para datos en tránsito
Las claves API nunca se almacenan en texto plano
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
Infraestructura aislada para la ejecución de bots
4. Compartir Datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:
Socios de Exchange: Solo las llamadas API necesarias para ejecutar sus operaciones
Proveedores de Servicios: Hosting, análisis y procesadores de pago bajo estricta confidencialidad
Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
5. Retención de Datos
Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta:
La información personal se elimina dentro de 30 días
Las credenciales API se destruyen inmediata y permanentemente
Las estadísticas de trading anonimizadas pueden retenerse para análisis
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder y descargar sus datos personales
Corregir información inexacta
Eliminar su cuenta y datos asociados
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Revocar el acceso API en cualquier momento a través de su exchange
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. No usamos cookies de seguimiento de terceros para fines publicitarios.
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden procesarse en países fuera de su residencia. Aseguramos que se implementen salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios significativos por correo electrónico o notificación de la plataforma.
11. Contáctenos
Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos en: