Perguntas frequentes

Geral

A fomoed é gratuita?

Sim, a fomoed é totalmente gratuita. Todos os bots em todas as exchanges são gratuitos. Ganhamos uma pequena builder fee de 0,01% por operação embutida na estrutura nativa de taxas da DEX — paga pela exchange, nunca por você.

Preciso manter meu computador ligado?

Não. Seus bots rodam 24/7 em nossos servidores na nuvem. Você pode fechar seu navegador, desligar o computador, e seus bots continuarão operando.

Posso rodar múltiplos bots?

Sim. Você pode criar quantos bots quiser, todos gratuitamente.

O que acontece se meu bot encontrar um erro?

O bot tentará se recuperar automaticamente. Se os erros persistirem, ele será parado para proteger seu capital. Você receberá uma notificação com detalhes sobre o erro.

Trading

Quantos pares posso operar por bot?

Cada bot opera um par. Para operar múltiplos pares, crie múltiplos bots.

Qual é a alavancagem máxima?

Depende da exchange e do par. Varia conforme a exchange e o par — até 50x na maioria dos perp DEXs. O assistente de configuração do bot mostra a alavancagem disponível para o par selecionado.

Posso alterar as configurações do meu bot enquanto ele está rodando?

Sim. Vá até a aba Configurações do seu bot, faça as alterações e salve. Algumas mudanças (como exchange ou par) exigem parar e reiniciar o bot.

Vou perder meu histórico de operações se parar um bot?

Não. Todo o histórico de operações é armazenado permanentemente. Parar um bot apenas pausa o trading — seus dados são preservados.

Segurança

Minhas API keys estão seguras?

Suas credenciais de API são criptografadas e armazenadas com segurança. Nunca temos permissões de saque — apenas permissões de trading são necessárias.

A fomoed pode sacar meus fundos?

Não. Solicitamos apenas permissões de trading nas suas API keys. Nunca habilite permissões de saque para nenhum serviço de bot de trading.

Suporte

Como obtenho ajuda?

Abra um ticket de suporte em /dashboard/support. Nossa equipe normalmente responde em algumas horas.

Encontrei um bug. Como reporto?

Abra um ticket de suporte com os detalhes. Inclua o que você estava fazendo, o que esperava e o que aconteceu. Capturas de tela ajudam!