Câu hỏi Thường gặp

Tổng quan

fomoed có miễn phí không?

Có, fomoed hoàn toàn miễn phí sử dụng. Tất cả bot trên mọi sàn đều miễn phí. Chúng tôi kiếm một khoản builder fee rất nhỏ 0.01% mỗi giao dịch được tích hợp vào cấu trúc phí gốc của DEX — do sàn trả, không phải bạn.

Tôi có cần để máy tính bật liên tục không?

Không. Bot của bạn chạy 24/7 trên máy chủ đám mây của chúng tôi. Bạn có thể đóng trình duyệt, tắt máy tính, và bot vẫn tiếp tục giao dịch.

Tôi có thể chạy nhiều bot không?

Có. Bạn có thể tạo bao nhiêu bot tùy thích, tất cả đều miễn phí.

Điều gì xảy ra nếu bot gặp lỗi?

Bot sẽ tự động cố gắng khôi phục. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, nó sẽ được dừng để bảo vệ vốn của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo với chi tiết về lỗi.

Giao dịch

Mỗi bot có thể giao dịch bao nhiêu cặp?

Mỗi bot giao dịch một cặp. Để giao dịch nhiều cặp, hãy tạo nhiều bot.

Leverage tối đa là bao nhiêu?

Tùy thuộc vào sàn và cặp giao dịch. Thay đổi theo từng sàn và từng cặp — lên tới 50x trên hầu hết các perp DEX. Trình hướng dẫn thiết lập bot sẽ hiển thị mức leverage khả dụng cho cặp bạn chọn.

Tôi có thể thay đổi cài đặt bot khi nó đang chạy không?

Có. Vào tab Settings của bot, thực hiện thay đổi và lưu lại. Một số thay đổi (như sàn hoặc cặp giao dịch) yêu cầu dừng và khởi động lại bot.

Tôi có mất lịch sử giao dịch khi dừng bot không?

Không. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ vĩnh viễn. Dừng bot chỉ tạm dừng giao dịch — dữ liệu của bạn vẫn được giữ nguyên.

Bảo mật

API key của tôi có an toàn không?

Thông tin API của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ có quyền rút tiền — chỉ cần quyền giao dịch là đủ.

fomoed có thể rút tiền của tôi không?

Không. Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền giao dịch trên API key của bạn. Không bao giờ bật quyền rút tiền cho bất kỳ dịch vụ bot giao dịch nào.

Hỗ trợ

Làm sao để được trợ giúp?

Mở ticket hỗ trợ tại /dashboard/support. Đội ngũ của chúng tôi thường phản hồi trong vòng vài giờ.

Tôi phát hiện lỗi. Báo cáo như thế nào?

Mở ticket hỗ trợ kèm thông tin chi tiết. Bao gồm những gì bạn đang làm, kết quả bạn mong đợi, và thực tế xảy ra. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích!