Часто задаваемые вопросы

Общее

Бесплатен ли fomoed?

Да, fomoed полностью бесплатен. Все боты на всех биржах бесплатны. Мы зарабатываем крошечную builder fee 0.01% за сделку, встроенную в нативную структуру комиссий DEX — её оплачивает биржа, никогда не вы.

Нужно ли держать компьютер включённым?

Нет. Ваши боты работают 24/7 на наших облачных серверах. Вы можете закрыть браузер, выключить компьютер, а ваши боты продолжат торговать.

Могу ли я запускать несколько ботов?

Да. Вы можете создать сколько угодно ботов, и все они бесплатны.

Что произойдёт, если бот столкнётся с ошибкой?

Бот попытается восстановиться автоматически. Если ошибки сохраняются, он будет остановлен для защиты вашего капитала. Вы получите уведомление с деталями ошибки.

Торговля

Сколько пар можно торговать на одном боте?

Каждый бот торгует одной парой. Чтобы торговать несколькими парами, создайте несколько ботов.

Какой максимальный leverage?

Это зависит от биржи и пары. Варьируется в зависимости от биржи и пары — до 50x на большинстве perp DEX. Мастер настройки бота показывает доступный leverage для выбранной пары.

Можно ли менять настройки бота во время его работы?

Да. Перейдите на вкладку «Настройки» бота, внесите изменения и сохраните. Некоторые изменения (например, биржа или пара) требуют остановки и перезапуска бота.

Потеряю ли я историю сделок, если остановлю бота?

Нет. Вся история сделок хранится постоянно. Остановка бота лишь приостанавливает торговлю — ваши данные сохраняются.

Безопасность

Безопасны ли мои API keys?

Ваши API-данные шифруются и хранятся безопасно. У нас никогда нет прав на вывод средств — требуются только права на торговлю.

Может ли fomoed вывести мои средства?

Нет. Мы запрашиваем только права на торговлю для ваших API keys. Никогда не включайте права на вывод средств ни для одного сервиса торговых ботов.

Поддержка

Как получить помощь?

Откройте тикет в поддержку по адресу /dashboard/support. Наша команда обычно отвечает в течение нескольких часов.

Я нашёл баг. Как сообщить?

Откройте тикет в поддержку с деталями. Укажите, что вы делали, что ожидали и что произошло вместо этого. Скриншоты помогают!