FAQ

一般

fomoedは無料ですか?

はい、fomoedは完全無料でご利用いただけます。すべての取引所のすべてのボットが無料です。当社はDEXのネイティブ手数料体系に組み込まれた、取引ごとにわずか0.01%のbuilder feeで収益を得ています — これは取引所が支払うものであり、お客様が直接お支払いになることはありません。

パソコンを起動し続ける必要がありますか?

いいえ。ボットは当社のクラウドサーバー上で24時間365日稼働します。ブラウザを閉じても、パソコンの電源を切っても、ボットは取引を続けます。

複数のボットを稼働できますか?

はい。いくつでもボットを作成でき、すべて無料です。

ボットがエラーに遭遇した場合どうなりますか?

ボットは自動的に復旧を試みます。エラーが続く場合は、お客様の資金を保護するために停止されます。エラーの詳細を含む通知が届きます。

取引

1つのボットで何ペア取引できますか?

各ボットは1つのペアを取引します。複数のペアを取引するには、複数のボットを作成してください。

最大レバレッジはいくつですか?

取引所とペアによって異なります — ほとんどのperp DEXで最大50xまで対応しています。ボット設定ウィザードでは、選択したペアに対して利用可能なレバレッジが表示されます。

稼働中にボットの設定を変更できますか?

はい。ボットのSettingsタブで変更を行い、保存してください。一部の変更(取引所やペアなど)はボットの停止と再起動が必要です。

ボットを停止すると取引履歴は失われますか?

いいえ。すべての取引履歴は永続的に保存されます。ボットの停止は取引を一時停止するだけで、データは保持されます。

セキュリティ

API keyは安全ですか?

API認証情報は暗号化され、安全に保管されます。当社は出金権限を持つことはなく、取引権限のみが必要です。

fomoedは私の資金を出金できますか?

いいえ。当社はAPI keyに対して取引権限のみを要求します。いかなる取引ボットサービスに対しても、出金権限を有効にしないでください。

サポート

どのようにサポートを受けられますか?

/dashboard/supportからサポートチケットを開いてください。通常、数時間以内にチームから返信いたします。

バグを見つけました。どのように報告すればよいですか?

詳細とともにサポートチケットを開いてください。何をしていたか、何を期待していたか、代わりに何が起こったかを記載してください。スクリーンショットがあると助かります!